
La Qualité, un état d’esprit
Quand on parle de « Qualité », beaucoup pensent immédiatement à des procédures rigides, des audits interminables ou des certifications complexes. Pourtant, la Qualité, c’est avant tout une manière de travailler ensemble, d’apprendre en continu et de donner du sens à ce que l’on fait. La Qualité, c’est quoi au juste ? La Qualité, ce n’est pas … Lire la suite